在我国,养生概念的形成历史悠久,在数千年的养生实践中,养生理论和方法在与中国传统文化和中医学等学科互融借鉴后,已趋于成熟并自成体系,渗入中国人日常生活的方方面面。时下,中国的养生保健事业发展越做越大,但当下众多相关场所机构在定位、管理、运营、技术等许多方面都有欠缺,往往入不敷出、发展受限。各类养生机构的内部团队管理建设,必须更加正规、完善,才可能满足现代人的高层次养生需求,牢牢抓住客户资源,从而产生超值回报。
养生经营管理师,作为一类高级专业技术经营管理人才,运用现代科学管理技能和经营方法,利用中医体质养生理论和传统养生保健技术,通过科学、合理的优化配置人、财、物等因素,对个人或群体进行健康养生分析、评估、调理及提供个性化养生综合服务管理,达到提升国民健康水平和生活质量,实现经营组织收益的目的。
养生“治未病”是医学的重要分支,养生保健行业同医疗行业一样,具有专业性较强、专业术语较多,外行不易掌握等特点,从技术到经营管理都有一套独特的管理体系。一个完整高效的现代养生机构中,必须有整体运筹的养生经营管理师,熟悉专业,懂得管理,明晰分工,合理构架,才能够提高效率、在激烈的市场中生存、发展、壮大。
为了引领和规范全国养生保健职业岗位的经营组织和管理,打造我国的高端养生经营管理人才队伍,人力资源和社会保障部CETTIC推出了养生经营管理师岗位培训项目。本项目旨在引领并规范全国养生保健行业的职业培训市场,力求通过系统的培训,让培训者掌握养生经营管理的科学理论和应用技能,赢得最有效的养生效果和最大化的经营收益。
一、招生对象和申报条件
招生对象:
1. 各类养生机构、康复中心、保健中心、医疗保健机构、体检机构、
健康管理机构等相关业内管理人员;
2. 有志于成为养生保健事业管理者或自主创业人员。
申报条件:
1. 具有相关专业专科或以上学历,从事养生经营管理类工作2年以上;
2. 或具有相关专业中级或以上专业技术职业任职资格者。
二、培训时间和形式
培训共150个学时,每月月初开班。有脱产班和周末班两种培训形式。(国耀中医培训的学员可以免费复训3年。)
三、授课内容
主要内容:养生保健行业概述、人力资源管理、企业财务分析与评价、养生保健机构的创办、养生机构的规范化运营管理、市场营销、养生保健产品策略、企业文化、养生机构的提升战略、职业道德及修养、养生机构标准工作流程、危机管理与相关法规等。
养生经营管理师是属于专业技术类职业培训,是一项新开设的职业项目。为保证教学水准,特聘上海中医药大学资深专家,复旦大学管理学院教授、以及业内有代表性的企业家亲自执教。
四、养生经营管理师工作内容
1. 科学、合理地优化配置人、财、物等因素,实现养生机构的高效运转;
2. 针对市场的不同需求,制定合理的市场战略,并抓好服务质量管理和产品营销策略;
3. 建设优秀的企业文化,树立良好的养生保健机构的企业形象;
4. 抓好团队建设与品牌建设,实现养生保健机构的提升与发展;
5. 掌握危机管理的原则和方法,确保养生保健机构的稳定经营。